¿Que es una Redes Sociales?
Son espacios de encuentro entre personas, grupos y organizaciones que tienen expectativas similares y en donde pueden intercambiar comentarios, música, fotos, etc.; desarrollar aplicaciones; y encontrar respuestas a sus inquietudes y necesidades.
Su razón de ser son las personas, sus conversaciones, sus participaciones, sus colaboraciones, su aprendizaje. Las redes sociales son una nueva filosofía donde los usuarios pueden expresarse libremente y donde son escuchados; en pocas palabras, en donde ellos son los principales protagonistas.
Es un sistema abierto y en construcción permanente que surgió alrededor del 2001 y se hizo popular en el 2003 con redes sociales como Friendster, Tribe y Myspace. Con el pasar de algunos años aparecen las más populares redes sociales como Linkdin, Hi5, Twitter, Facebook, etc.
¿Qué Es Facebook?
Es una red social gratuita de internet que permite contactar amigos y conocidos,y conocidos de tus amigos y aquellos que los conocen a ellos.
Fue creada en el 2004 por Mark Zuckerberg, estudiante de la Universidad de Harvard, y aunque comenzó siendo una red social de estudiantes, hoy es la más grande red social del mundo con más de 300 millones de usuarios.
En el 2006 Facebook se extendió hacia la India; en 2007 se integró con YouTube; en 2008 lanzó su versión en francés, alemán y español, extendiéndose así por todo el planeta.
RBC Capital estima que el número de usuarios de Facebook sobrepasará los 500 millones en el año 2011. Esto significaría que Facebook podría reunir a más del 10% de los habitantes de la Tierra antes de haber cumplido los diez años de edad.
¿Qué Té Permite Hacer Facebook?
Amigos.
Conocer gente y hacer amigos.
Grupos y páginas. Compartir gustos en común.
Muro. Publicar mensajes y comentarios para que mis amigos y conocidos los vean y comenten.
Vídeos. Agregar vídeos.
Fotos: Facebook tiene más de 5 mil millones de fotos añadidas.
Regalos: Son íconos con un mensaje que se pueden dar en privado o en público.
Juegos: Existen diferentes juegos para que los usuarios puedan entretenerse con ellos.
Marketing.
Publicar noticias, comunicarse con clientes, ganar prestigio de marca y difundir efectivamente productos y eventos.
Facebook Y El Posicionamiento De Marcas
El posicionamiento mediante redes sociales como Facebook nos permite crear presencia de marca, gestionar nuestra imagen pública, nuestra reputación on line, incrementar el tráfico hacia nuestra página Web, controlar la satisfacción de nuestros clientes y a la vez crear servicios atendiendo las sugerencias de los usuarios.
Facebook permite crear páginas en la que nuestra empresa puede publicar información actualizada, noticias, vídeos, fotos de productos o proyectos, etc., dejando abierta la posibilidad de que los usuarios interesados comenten, critiquen y se puedan mantener al día de la información que se les facilita, favoreciendo la creación de una comunidad en torno a la empresa.
Acceso rápido a la información:
Las redes sociales como Facebook han sido diseñadas para acelerar el proceso de información de usuario a usuario, creando un tipo de comunicación más directa con el cliente.
Tienen la ventaja de atraer y potenciar la atención debido a que el consumidor se siente cómodo en la comunidad que ha creado, él decide con quién quiere o no relacionarse.
Facebook es el ejemplo más evidente de cómo los usuarios, entiéndase personas, grupos o empresas, han sabido aprovechar y utilizar las redes sociales como medio estratégico de promoción sin la necesidad de mostrar un solo anuncio; de persona a persona, generando fans, seguidores y contactos afines que llevan al usuario a conocer el sitio web del anunciante.
Facebook es cada vez más utilizado por las empresas para difundir una imagen positiva, establecer una buena comunicación con los clientes y corregir información errónea. La empresa está en el mismo escalón que el usuario, a la misma altura por así llamarlo, e invita al usuario a participar y proponer, creando así un vínculo interesante, donde lo importante es la credibilidad.
Razones Para Elegir Facebook Para Posicionar Tu Web
Facebook es 1 de las 4 páginas web más populares del mundo, con más de 300 millones de usuarios. Tiene presencia a nivel mundial y a nivel local; y cuenta con versiones en varios idiomas: español, inglés, alemán, italiano, japonés, etc.
Facebook permite una gran segmentación del público al que se quiere llegar; se pueden hacer anuncios que lleguen al sector del mercado que te interesa, por ejemplo, hombres casados entre 22 y 45 años que viven en Ecuador… puedes hacerlo con unos pocos clics, ya que todos estos datos son introducidos por los usuarios y la mayoría son reales.
Te da la posibilidad de generar conversación entre la empresa y los usuarios. Elproceso comunicacional deja de ser un monólogo y la empresa sabe que todo lo que diga o proponga a través de Facebook puede ser contestado, aprobado o descalificado por el usuario de manera rápida y sencilla.
Una herramienta en desarrollo:
Facebook incorpora constantemente nuevas aplicaciones y novedades. Una de sus últimas ideas fue personalizar la URL de cada Facebook, así tu URL puede ser tan sencilla como www.facebook.com/tunombre, lo cual te hace más fácil difundir tu perfil.
Facebook está ganando terreno en ciertas áreas de búsqueda al mismísimo Google.
Los usuarios de internet están cada vez más interesados en encontrar una respuesta confiable a sus preguntas, y en este punto las búsquedas en Facebook tienen un valor agregado, pues, ante consultas como “a qué restaurante ir”, algunos cibernautas prefieren obtener resultados que sean recomendaciones de sus propios amigos, algo que se da en Facebook y que Google aún no puede ofrecer.
Facebook te ofrece privacidad y seguridad, por lo que nunca se difunden contenidos o datos personales más allá del ámbito al que queramos llegar.
Qué Hacer En Facebook Para Posicionar Mejor Tu Marca:
Crea tu perfil, según la intencionalidad: familia, amigos, negocios.
Crea un grupo, comparte conocimientos sobre un tema.
Linkea todas las publicaciones a tu web.
Crea aplicaciones, pensando en la utilidad que pueden tener para tus usuarios.
Crea tests, que generen recordación de tu Web.
Has encuestas, para recopilar información de tus usuarios, luego proporciónales los resultados y el análisis respectivo.
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